プライバシーポリシー
児童発達支援 和（以下「当方」といいます。）は、事業所サービスをご利用になられるお客様の個人情報を含む情報を取り扱います。そこで、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の情報保護等に関連する規定に従って、お客様に関する情報等を適切に取り扱うためのプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
（本ポリシーについて）
- 本ポリシーは、当方と上記サービス（以下「本サービス」といいます。）に関してお取引されるお客様および本サイトからお問い合わせをされるお客様に適用されます。
- 当方がお客様に個別にお知らせした事項の中で情報の取扱いや管理に関するものは、本ポリシーに記載のない事項であっても、本ポリシーと同様の効力を持つものとします。
- お客様は任意に自らの個人情報その他の情報を提供するものとします。また、ある特定の情報をご提供いただけない場合には、本サービスの全部または一部を利用できないことがありますので、あらかじめご了承ください。
- 個人情報・個人データの定義は、個人情報保護法の定めに依拠しています。
（基本的な考え方）
- 個人情報の利用目的を本サービス提供その他お問い合わせ対応に関わる正当な範囲に限定するものとします。利用目的を変更するときは、事前に本ポリシーの関係規定を変更するものとします。
- 個人情報保護法等に定められた規定の趣旨や目的に従うとともに、法令の改正があった場合など、最新のルール内容を取り入れます。
- お客様に関する個人情報等を取得するにあたっては、相当な手段を用いることとし、不合理・不正な手段を用いての取得はいたしません。
- 個人情報の漏えい等を防止するよう最善を尽くしますが、万が一、危険が発生した場合には、その内容を直ちに関係のあるお客様に適切な手段で連絡します。
（個人情報の管理者）
お客様からいただいた情報や本サイトで自動で収集されたアクセス者に関するデータその他本サービスの提供上取得・収集することとなった情報の一切は、個人情報管理の担当者の責任で管理されます
（ご提供いただく情報）
お客様から取得・収集する可能性のある情報には、以下のものがあります。個人情報にあてはまる情報だけでなく、お客様に関連する情報の一般が列挙されています。
- 氏名・メールアドレス・電話番号
- アクセス者のデバイスに係るデータ、トラフィックソース、アクセス元の地域、行動分析データその他アクセスについてのデータ
- 本サービスに関係する写真・動画像等のデータその他の資料
- その他お客様が任意に提供する情報
（取得の方法）
当方は、以下のようにお客様に関する情報を取得します。
- お客様が本サイトを通じてお問い合わせをされる際に、当該お客様からのお問い合わせに対応するために、氏名やメールアドレス等を取得することがあります。
- お客様が本サイトを閲覧する際に、お客様の使用する通信端末の識別子その他アクセスに関連するデータを自動的に収集することがあります。
- お客様が当方に対し個人情報に関する請求をされる場合に、本人もしくはその代理人の資格を確認し、または各請求を実現するために、身分の確認など請求に必要な個人情報を取得することがあります。
- お客様の本サイト上での行動等に基づいて、行動に関連するデータを取得することがあります。
（取得情報の利用目的）
当方が取得・収集したお客様に関する情報その他データは以下の目的のために利用されることとします。お客様の事前を同意を得た場合を除き、これらの目的に反した利用はいたしません。
- お問い合わせに対する対応のため
- お客様に関する本人確認
- 収集した情報を分析したデータを作成して当方の事業に役立てるため
- 違法行為、不正行為に対処するため
- 個人情報に関する各請求を実現するため
- その他、これらの目的に付随する目的のため
（個人情報等の廃棄等）
当方は、いただいた個人情報を利用する必要がなくなった場合、当該情報を速やかに消去するものとします。また、当方の行う業務に必要な情報で、お客様が作成・保有していた情報は、合理的な期間内に当該情報を相当な方法で処分します。
（安全管理措置）
当方は、お客様に関する個人情報等の漏えい等を防ぐため、以下のような情報管理を行うものとします。
- 適宜、法令上違反する事態がないかどうかをチェックして、法令違反の状態を招来することのないように、適正管理に取り組みます。
- 情報に不正にアクセスされないように、情報管理の端末を厳重にロックするものとし、また、事業所に存在する端末その他の機器が盗難等に遭わないようにセキュリティの措置を講じるものとします。
- 個人情報等の保護のためにパスワードの厳格な設定やアクセス制御等を行い、個人情報等に関するアクセスの権限を持たない者によるアクセスその他不正なアクセスを防止するため、ウィルス対策や通信暗号化等のソフトウェアや技術を導入します。
（第三者提供）
当方は、以下に掲げる場合を除いては、お客様の事前の承諾なしに、その個人情報を第三者に提供することはいたしません。
- 法が要求する場合
- 人の生命、身体、財産、または信用等の保護のために必要であるなど、真に正当な事由があるとき
- 行政機関等の適法な業務・処分等によって、開示を求められたとき
- その他法令に定める事由があるとき
（Cookieについて）
- 本サイトについては、Cookie（ウェブサーバーからお客様のブラウザ等に送信され、お客様の端末に保存されていくテキストファイルのことをいいます。 ）の技術が使われる可能性があります。
- Cookieによって、デバイス情報、行動のログなどのデータが収集されますが、お客様個人を特定・識別できる情報を収集するものではありません。
- Cookieは、本サイト等へのアクセス状況を当方が把握・分析したり、本サイトの改善等のために利用されます。
（Google Analyticsについて）
当方は、本サイトへのアクセス状況等の把握のため、Google Analytics（ウェブサイトへのアクセス数やウェブサイト内の行動を分析できるGoogleのツールをいいます。）を使用します。これによって、Googleが、当方またはGoogleの設定するCookieをもとにして、お客様個人を特定しない情報を収集し、当方がその分析した結果を受け取り、アクセス状況の把握や本サイト等の品質の向上等に役立てます。なおGoogleの個人に関する情報の取扱いや考え方については、下記のウェブサイトをご参照ください。
〈参照〉
・Google プライバシーポリシー
https://policies.google.com/privacy?hl=ja
・Google Analytics利用規約
http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
（外部委託）
当方は、個人情報等の管理を第三者に委託する場合には、これに適切な第三者を慎重に選び、当該第三者と情報を保護するために必要な契約を締結するなど、適切な情報管理が行えるよう必要な措置を講じるものとします。
（個人情報の利用目的通知請求等）
お客様には、以下に含まれる請求の権利があります。実際のお手続きの方法などは、請求のご依頼をされたときに、速やかに案内させていただきます。
- 利用目的の通知請求
お客様は、当方に対し、当方の保有する個人データの利用目的を通知するよう請求することができます。ただし、開示する義務を負わない場合などは、この限りでありません。 - 個人情報等の開示請求
お客様は、当方に対し、自らについての保有個人データ、または第三者に個人情報の提供があった場合の当該記録の開示を請求することができます。ただし、開示することが違法となるなどの場合など、正当な事由がある場合には開示を行わないことがあります。 - 個人情報の訂正等の請求
お客様は、当方に対し、自らについての保有個人データの訂正を求め、もしくはその削除を求め、または自らの個人情報を新たに追加するよう請求することができます。 - 個人情報の利用停止または第三者提供の停止の請求
お客様は、当方に対し、自らについての保有個人データが利用されることの停止、または第三者への当該データ情報の提供の停止を請求することができます。 - 上記の請求があった場合には、請求できない事由に該当しないこと、および本人(または正当な代理人)であることを確認させていただいた上で、対応いたします。
（本ポリシーの変更）
当方は、合理的な範囲で、本ポリシーを変更することができるものとします。ただし、お客様に関する情報の取扱いについて重大な変更があったり、またはお客様に影響を及ぼすべきときは、本サイトまたは個別のご連絡で本ポリシーを変更する旨、変更後のプライバシーポリシーがその効力を生じる日を事前にわかりやすい方法でお知らせします。本ポリシー変更の可能性があることから、本サービスご利用の際は、内容を定期的にご確認ください。
（お問い合わせ）
個人情報に関するご質問や請求のご依頼は、本サイトのお問い合わせフォームを通じてご連絡ください。お問い合わせ内容にかかわらず、お問い合わせの受信をした日から相当な期間内にメールでご連絡いたします。
【2024年7月22日 制定】
